Con la expansión de internet, el marketing ha sufrido un gran cambio. El internet es el lugar donde todas las organizaciones y negocios deben tener un espacio para poder garantizar entrar en el radar de los clientes. Actualmente, se puede asegurar que si no está en internet, simplemente no existe; por lo menos no con el éxito que se necesita para mantener las actividades.
Los motivos para tener una página web son innumerable, pero los 5 más destacados son los siguientes:
Presencia en Internet
El principal motivo para tener una página web es tener presencia en la red, de tal manera que los potenciales clientes puedan tener acceso a la organización o negocio. Esto permite tener un alcance prácticamente global o, por lo menos, realmente importante; mucho más que con cualquier otro método.
Para el éxito en la red, es bastante importante intentar tener un buen posicionamiento en la lista de búsquedas de Google; lo que se logra con contenido de calidad, manteniendo la web actualizada e integrando links de otras webs, blogs u otro tipo de plataforma.
Dar a conocer la identidad corporativa a través de la Página Web
La página web no solo cumple objetivos informativos, sino que es un medio publicitario altamente beneficioso y poderoso; por lo que es posible mediante esta dar a conocer el negocio, la marca o la organización. Ya no hace falta estar en los grandes medios para llegar a gran cantidad de personas; mediante una página web se abren las mejores posibilidades para expandir el negocio.
Gracias a esta alternativa, se equilibran las posibilidades para competir con las corporaciones más grandes; lo que es una situación que no se puede desperdiciar.
Ayuda a aumentar el número de clientes
No existió antes, ni existe en la actualidad un medio que permita llegar a tantos posibles clientes. Una de las razones de esto es que con una página web se desdibujan las fronteras y es posible tener presencia global; algo que años atrás no era posible y que representa un gran potencial económico para pequeñas y medianas empresas.
La página web es la manera más efectiva de tomar una presencia importante ante el público y así ampliar la cantidad de clientes, a la vez que se fidelizan los ya existentes.
Información acerca de los servicios mediante la Página Web
Una plataforma online es ideal para informar todo lo relacionado con los servicios o los productos que ofrece la empresa. Es una manera altamente eficiente para que los posibles clientes tengan el conocimiento suficiente para invertir. Esto implica menos inversión de tiempo, esfuerzo y recursos en dar a conocer esta información importante. El mejor cliente es aquel que está más informado.
Atención al cliente
A través de la página web, se abre la posibilidad de una buena comunicación con los clientes. Esto mejora la experiencia del cliente de manera exponencial. Además, le brinda la oportunidad a la organización de conocer más de cerca las opiniones y requerimientos de los clientes; lo que son datos esenciales para mejorar los servicios y productos que se ofrecen.
